ПЗ для управління ІТ-активами

Управління ІТ-активами (ITAM) стало ключовою практикою для організацій, які прагнуть контролювати свої швидко розвиваючі технологічні інвестиції. Ефективна стратегія ITAM, підтримувана спеціалізованим програмним забезпеченням, значно покращує кілька ключових областей.

По-перше, це підвищує видимість апаратних та програмних інвентаризацій, дозволяючи чітко бачити всі активи.
По-друге, це автоматизує відстеження та обслуговування цих активів, спрощуючи процеси та зменшуючи обсяг ручної роботи.
По-третє, це оптимізує використання активів, забезпечуючи ефективне використання ресурсів для досягнення економії витрат.

Нарешті, це допомагає мінімізувати операційні ризики, забезпечуючи відповідність і усуваючи потенційні проблеми до їхнього загострення. Цей детальний посібник розглядає ключові концепції, процеси та міркування щодо програмних рішень ITAM, щоб допомогти орієнтуватися в цій критично важливій галузі.

Переглянути демо

Що таке управління ІТ-активами

Управління ІТ-активами (ITAM) стосується комплексних процесів та практик, що застосовуються організаціями для відстеження та управління їх фізичними та цифровими технологічними активами протягом всього життєвого циклу - від закупівлі до виходу з експлуатації. Це включає каталогізацію технічних характеристик обладнання, встановленого програмного забезпечення/послуг, показників використання, стану гарантії/підтримки та фінансових даних всього ІТ-обладнання для отримання максимальної цінності при мінімізації пов'язаних ризиків.

Міцні ITAM платформи надають підприємствам можливість ефективно масштабувати свої процедури управління активами. Вони забезпечують консолідовані оглядові панелі, пропонуючи уявлення про інвентаризації, що розповсюджуються по всьому світу. Крім того, ці платформи включають автоматизацію політик. Ця функція допомагає забезпечити стандарти управління, спрощує робочі процеси та підтримує контроль. Такі можливості особливо важливі, коли організації відчувають експоненційне зростання.

Важливість ITAM

Ефективне управління інвентаризацією ІТ-активів приносить значні дивіденди у сфері оптимізації витрат, операційної стійкості та відповідності регуляторним вимогам у сучасних складних цифрових середовищах. Оскільки ініціативи цифрової трансформації проникають у підприємства, матеріальні та фінансові активи, пов'язані з технологічними системами, вибухово зростають у масштабах і складності.

Це робить відстеження інвентаризації, використання, ризиків та витрат, пов'язаних із зростаючими апаратними та програмними ресурсами, найвищим пріоритетом. Зрілі стратегії ITAM, підтримувані потужними програмами, вирішують ці завдання через:

• Оптимізація витрат: Гранулярна аналітика, що виявляє тенденції використання, разом з оптимізацією та усуненням надлишків, уникає значних перевитрат на програмне забезпечення, дозволяючи краще спрямувати інвестиції в оновлення обладнання. Постійна видимість дозволяє фінансувати потреби у зростанні замість потенційних витрат.
• Стійкість: Постійний моніторинг активів дозволяє проактивно вирішувати уразливості та загрози надійності, в той час як предиктивні моделі оптимізують безперебійність роботи. Знання ваших активів запобігає відключенням.
• Відповідність: Комплексні аудиторські сліди інвентаризації, що демонструють суворий внутрішній контроль, запобігають штрафам за недотримання та уникають дорогих ліцензійних зборів. Записи, що підтверджують ретельність, запобігають штрафам.

Оскільки лише ліцензії на корпоративне програмне забезпечення становлять 10-20% ІТ-бюджетів, а пристрої все ще коштують понад $6000 за співробітника, вартість активів є високою. За оцінками Gartner, зріле управління ІТ-активами забезпечує в середньому 30% економії витрат. Ці заощадження походять лише від оптимізації ліцензій та прискорених життєвих циклів обладнання. Загалом, зріле управління ІТ-активами обіцяє 427% ROI за п'ять років. З такими великими поверненнями, впровадження ITAM є очевидним рішенням для підвищення ефективності організації.

Різниця між ITSM та ITAM

Сфери управління ІТ-сервісами (ITSM) та інструментів управління інформаційними технологіями (ITAM) мають суттєві перекриття, а також окремі фокуси. ITSM зосереджений на управлінні доставкою, якістю та безперервністю підтримки для кінцевих користувачів технологій за допомогою модулів, що обробляють інциденти, проблеми, зміни, конфігурації тощо. Програмне забезпечення ITSM, таке як ServiceNow, створює фронтальну панель для персоналу для реєстрації заявок, доступу до баз знань та відстеження вирішення проблем.

Паралельно, рішення ITAM управляють основними компонентами, що забезпечують ці послуги. ITAM створює бекенд-інвентаризацію апаратних/програмних активів, керує рівнями використання та керує ризиками доступності та витратами на життєвий цикл. Це надає адміністраторам можливість бачити основні компоненти, що підтримують критичні послуги, для оптимізації інвестицій у великому масштабі за лаштунками.

Провідні варіанти, такі як ServiceNow, пропонують глибоку інтеграцію між модулями ITSM та ITAM для уніфікованої оптимізації інфраструктури та стійкості. Межі між обома практиками будуть постійно розмиватися, оскільки зрілі цифрові середовища вимагають наскрізної видимості від бізнес-сервісів до основних компонентів.

Процес управління ІТ-активами

Зрілі стратегії ITAM об'єднують взаємопов'язані підпроцеси, що використовують централізоване програмне забезпечення для постійного управління інвентаризацією технологічних активів у масштабі підприємства:

Інвентаризація активів

Основою для ITAM є програмне забезпечення, що покладається на інструменти виявлення активів, які перевіряють мережі для сканування та каталогізації апаратних пристроїв разом із встановленими програмами, деталями конфігурації та показниками використання. Автоматизовані сканування на основі агентів забезпечують точність в реальному часі, а інспекція віртуальних машин обробляє динамічні хмарні середовища. Дані надходять до репозиторію активів, створюючи єдине джерело істини.

Розрахунок загальних витрат на життєвий цикл

З наявністю комплексної видимості, фінансові модулі прикріплюють капітальні та операційні показники від закупівлі до виходу з експлуатації до окремих активів, включаючи обслуговування, споживання електроенергії тощо. Це дозволяє моделювати прогнози для оптимізації витрат від планування потужності до графіків оновлення.

Постійне відстеження

Після каталогізації реальні зміни, такі як проблеми з обладнанням, нові встановлення, мобільні події та зміни в моделях використання, повинні відстежуватися. Події, які виявляють зміни, оновлюють центральний інвентар для точної видимості. Аналітика на основі штучного інтелекту виявляє тривожні тенденції, такі як затримки продуктивності.

Проактивне обслуговування

Моніторинг статусу життєвого циклу активів дозволяє проводити попереджувальне обслуговування, як оновлення мікропрограмного забезпечення або заміну деталей, що мінімізує ризики відмов. Графіки патчів також забезпечують захист систем від нових загроз для максимальної безперебійності роботи та продуктивності.

Фінансове планування

Маючи всебічне розуміння продуктивності існуючих активів, бюджети можуть стратегічно фінансувати майбутні інвестиції - порівнюючи сценарії створення проти купівлі з командами закупівель та призначаючи розподіли витрат між бізнес-підрозділами. Моделі визначають тривалість життєвого циклу обладнання, уникаючи передчасної заміни при збереженні продуктивності.

Як вибрати програмне забезпечення для управління ІТ-активами

Зважаючи на величезні фінансові та продуктивні наслідки, вибір спеціалізованого програмного забезпечення є критичним компонентом для реалізації успіху ITAM. Ретельна оцінка важлива для узгодження бізнес-цілей з відповідним рішенням ITAM. Міркування повинні охоплювати як функціональні можливості, так і моделі доставки:

• Всеосяжність - Інструменти виявлення, профілювання, оцінки вартості, захисту від ризиків та аналітики повинні надавати загальну видимість всіх апаратних та програмних активів з локальних, мобільних та хмарних платформ. Відсутність областей управління активами перешкоджає контролю.
• Масштабованість - Хмарна доставка, готовність до віртуалізації та інтеграція з корпоративними службами каталогів забезпечують зростання на вимогу без компромісів у деталізації. Бар'єри локальної доставки коштують ефективності в довгостроковій перспективі.
• Простота у використанні - Інтуїтивно зрозумілі графічні інтерфейси користувача, попередньо налаштовані правила та доступ через SSO дозволяють швидко розвивати компетенції як у загального персоналу, так і у спеціалізованих адміністраторів активів, використовуючи централізовану платформу. Складність є бар'єром для прийняття.
• Інтероперабельність - Використання відкритих API, вбудованих конекторів та архітектури, що не залежить від постачальників, забезпечує можливість об'єднання існуючих інвестицій в ITSM для мінімізації порушень під час оптимізаційних ініціатив. Ізоляція перешкоджає всебічному огляду.
• Цінність - Порівняння моделей TCO з обіцяними ефективними результатами дозволить виявити кращий ROI, але ліцензування на вимогу дозволяє масштабувати витрати відповідно до потреб. Моделі підписки забезпечують гнучкість при визначенні обсягів ініціатив ITAM відповідно до наявних ресурсів на кожному етапі зростання для плавніших перетворень.

Як може допомогти наш інструмент управління ІТ-активами

Total Network Inventory представляє високовсесторонній інструмент ITAM, що забезпечує функціональність "все в одному" - поєднуючи автоматизоване виявлення активів, можливості інвентаризації апаратного та програмного забезпечення, управління ліцензіями та аналітику використання в одному економічно вигідному рішенні з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Контролюйте все доступне обладнання

Total Network Inventory миттєво автоматично виявляє всі типи обладнання - від корпоративних серверів, маршрутизаторів і комутаторів до настільних комп'ютерів, ноутбуків, планшетів, мережевих принтерів та його датчиків. Детальні профілі машин каталогізують понад 500 специфікацій разом із попередженнями про проблеми, такі як вузькі місця продуктивності, для повної видимості інфраструктури.

Відстеження програмного забезпечення та ліцензій

Інтегрований модуль SAM сканує мережі для виявлення встановленого програмного забезпечення та зіставлення версій із придбаними ліцензіями для виявлення ризиків, що дозволяє оптимізувати інвестиції, підтримуючи постійну відповідність за допомогою автоматизації. Показники використання надають дієві інсайти для прийняття рішень.

Автоматизовані звіти на будь-який аспект

Система може автоматично генерувати детальні звіти про кожну характеристику комп'ютера у вашій мережі. Створення налаштовуваних звітів займає кілька моментів, а також отримання повного списку всіх доступних ІТ-активів для представлення аудитору.

Тримайте все під контролем

Підтримання централізованого контролю над розподіленими технологічними активами дозволяє проактивно керувати ризиками, а також оптимізувати використання та бюджети. Надійне програмне забезпечення ITAM, яке не залежить від постачальників, надає адміністраторам критичну видимість через:

• Запуск аудиту програмного забезпечення та виконання політик без зусиль - Автомат изація виявлення, перевірок відповідності та зміцнення систем по всім активам для підвищення безпеки.
• Мінімізація ризиків від застарілих або уразливих додатків - Інсайти інвентаризації дозволяють відмовитися від ризикованого програмного забезпечення або застосувати критичні патчі до виникнення загроз.
• Прогнозування тривалості життя та амортизації обладнання у великому масштабі - З витратами, відстежуваними за окремими активами, плануйте цикли оновлення, щоб уникнути заміни функціональних пристроїв лише на основі віку.
• Уникнення перевитрат через аналітику використання - Оптимізація ліцензійних позицій та правильне масштабування потужностей, виявляючи реальні моделі попиту на програмне/апаратне забезпечення.
• Підтримка стійких, послідовних та оптимізованих ІТ-операцій - Центральна видимість ITAM дозволяє вам оцінювати продуктивність, підтримувати найкращі практики та максимізувати інвестиції в інфраструктуру.

З вбудованими ITAM процесами, що спрощують налаштування, а також ліцензуванням від $125, Total Network Inventory робить надійний контроль інфраструктури досяжним для ресурсно обмежених МСП до великих корпоративних середовищ - захищаючи технологічні основи, на яких покладається сучасний бізнес.

Програмне забезпечення для управління ІТ-активами - Total Network Inventory

Total Network Inventory представляє вершину ITAM-рішень, пропонуючи неперевершені можливості для управління, відстеження та захисту ваших ІТ-активів. Завдяки своїм автоматизованим процесам, детальним звітам та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, воно надає бізнесу можливість контролювати свої ІТ-середовища, оптимізувати використання активів та досягати значної економії витрат. Прийміть силу TNI та спрямовуйте свій бізнес до більшої ефективності та успіху в цифровому середовищі.